Cijeli kamp na jednoj ploči, a na kraju mjeseca brojke
Ujutro vas zanima tko čisti što i koji je dolazak ugrožen. Na kraju mjeseca zanima vas kako je prošlo. U Camppyju je oboje kod administratora.
Ujutro: tko čisti što
Čišćenja nastaju iz dolazaka i odlazaka, a dan stoji na jednoj ploči: timovi u redovima, sati u stupcima. Ono što još nema tim čeka u svom redu. Premještate što još nije počelo, a izmjene čekaju u nacrtu dok ih ne spremite; današnje možete spremiti uz obavijest timu.
Kad je automatska dodjela uključena, Camppy novom čišćenju odabere tim, najprije onaj zadužen za zonu jedinice. Tim koji ste odabrali ručno ostaje.
- Upozorenje kad ista jedinica ima više čišćenja ili tim dobije posao na dan kad ne radi.
- Opterećenje timova pokazuje kapacitet, radne dane i zauzetost svakog tima.
Ekran „Raspored čišćenja” za ponedjeljak, 7. rujna: četiri tima u trakama od 07:00 do 18:00, crta odjave u 10:00 i prijave u 15:00, plava crta trenutnog vremena u 12:35. Kartice jedinica nose situaciju i status: spremno za goste, čeka kontrolu, gotovo, čišćenje u tijeku ili čeka čišćenje. Na dnu je traka „Nedodijeljeno” s jednim čišćenjem koje čeka tim.
- 09:00–11:00136← OdlazakTim DGotovo
- 10:00–12:00103⇆ SmjenaTim ASpremno za goste
- 10:00–12:00112⇆ SmjenaTim BČeka kontrolu
- 10:00–12:00124⇆ SmjenaTim CSpremno za goste
- 12:00–14:00104⇆ SmjenaTim AČišćenje u tijeku
- 12:00–14:00131⇆ SmjenaTim CČišćenje u tijeku
- 12:30–14:30117→ DolazakTim BČišćenje u tijeku
- 13:00–15:00142← OdlazakTim DČeka čišćenje
- 15:30–17:30108← OdlazakTim AČeka čišćenje
- 10:00–12:00147⇆ SmjenaNema timaČeka čišćenje
Camppy stvara čišćenja iz rezervacija. Voditelj zatim pregledava dan, raspoređuje posao timovima i odmah vidi može li svaka jedinica biti spremna između odjave i prijave gosta.
Tijekom dana: što je ugroženo
Nadzorna ploča „Danas” nabraja svaku jedinicu na kojoj danas ima posla: odlaske, smjene gostiju, dolaske u jedinice koje nisu spremne i svaku jedinicu s današnjim čišćenjem. Problemi su na vrhu: blokirano, dolazak bez čišćenja, bez tima, kasni s početkom, završava nakon dolaska gostiju.
Uz plan stoje otvoreni zadaci koji danas pogađaju goste, primjerice prazan plin ili kvar u jedinici u kojoj je gost ili u koju danas dolazi, i tko ih rješava. Dnevnik aktivnosti pokazuje tko je što napravio na terenu.
Na kraju mjeseca: brojke
Izvještaji su složeni po temama: pregled, spremnost, timovi, kvaliteta, problemi i zadaci, plin, troškovi i jedinice. Svaki pokriva mjesec ili godinu, uspoređuje ih s istim razdobljem prošle godine i izdvaja ono što odstupa od prosjeka, uz filtre po timu, vrsti čišćenja i lokaciji.
Vidite koliko je jedinica bilo spremno do check-ina, koliko su čišćenja stvarno trajala u odnosu na plan, koliko ih je prošlo kontrolu iz prve i koliko su trajali popravci. Gdje jedinice imaju vlasnike, troškovi i naplativa noćenja stoje za svakog vlasnika.
- Izvještaje, obračune i podatke izvozite u CSV.
- Odrađen posao se ne briše, pa povijest i brojke ostaju potpune.
Ostali vide samo svoj dio
Čistači, kontrolori i tehničari imaju svaki svoj pogled, a ulogu kontrolora i tehničara možete isključiti ako ih u kampu nemate. Cijene čišćenja, zadataka, dodataka i plina vide administrator i vlasnik jedinice, a ne osoblje koje posao radi ili kontrolira.
Što voditelji pitaju
Tko kod nas vidi izvještaje?
Izvještaji, dnevnik aktivnosti, korisnici i postavke su za administratore. Recepcija, vlasnik kampa i svi koji vode kamp rade kao administratori.
Možemo li usporediti ovu sezonu s prošlom?
Možete. Svaki izvještaj pokriva mjesec ili godinu i uspoređuje se s istim razdobljem prošle godine.
Moram li i dalje sam slagati dan?
To odlučujete vi. Uz uključenu automatsku dodjelu Camppy svakom novom čišćenju odabere tim, a čišćenja bez tima rasporedite jednim klikom, kao prijedlog koji pregledate. Sve što još nije počelo i dalje možete premjestiti.
Recite nam kako danas organizirate čišćenje.
Broj jedinica, timovi, sustav za rezervacije koji koristite, način na koji slažete raspored. Odgovaramo s prijedlogom paketa i ponudom.
- Camppy postavljamo mi
- Krenite s rasporedom čišćenja, ostalo uključite kasnije
Javljamo se unutar jednog radnog dana.