Kakva je bila sezona, iz samog posla
Camppy izvještaje slaže iz onoga što tim bilježi dok radi: čišćenja, kontrola, prijava problema i dostava plina. Birate razdoblje i vidite kako stoji prema istom razdoblju prošle godine.
Osam tema, jedno razdoblje
Izvještaji su složeni po temama. Birate godinu ili mjesec, a svaki se broj uspoređuje s istim razdobljem prošle godine. Popis „Za pogledati” pokazuje gdje razdoblje odstupa od prosjeka kampa.
Filtri sužavaju izvještaj po timu, vrsti čišćenja i lokaciji. Izvještaji su u pogledu administratora, pa ih vidi i recepcija.
- Pregled, Spremnost, Timovi i Kvaliteta
- Problemi i zadaci, Plin, Troškovi i Jedinice
Spremnost, timovi i kvaliteta
Spremnost pokazuje koliko je jedinica s čišćenjem na dan dolaska bilo spremno do vremena prijave gostiju, po danu u tjednu, i procijenjeni uzrok svakog kašnjenja. Timovi pokazuju čišćenja po timu i po osobi, radne dane, kasne početke te stvarno trajanje prema planiranom, po vrsti čišćenja i kategoriji jedinice.
Kvaliteta pokazuje udio čišćenja koja su prošla kontrolu iz prve, dorade po timu i po tjednu te jedinice vraćene više puta. Problemi i zadaci pokazuju prijave po razlogu, vrijeme do rješenja, je li problem riješen prije sljedećeg dolaska, tko ga je riješio, jedinice s najviše prijava i završene usluge.
Troškovi, vlasnici i jedinice
Troškovi pokazuju trošak po stavci i po mjesecu, a za svakog vlasnika obračun troškova i naplativih noćenja. Izvještaj o plinu pokazuje dostave, boce, vrijeme od prijave do dostave i prijave koje nitko nije preuzeo na vrijeme.
Jedinice za svaku jedinicu pokazuju čišćenja, zadnje generalno čišćenje, prijave problema, plin i noćenja s popunjenošću.
Odrađen posao ostaje u izvještajima
Camppy pamti svaki korak čišćenja: početak, predaju, kontrolu, doradu i blokadu te tko je bio u timu. Zato izvještaji broje i ono što je kasnije ispravljeno.
Predano ili završeno čišćenje, završen zadatak i dostava plina ne mogu se obrisati. Arhivirani tim ili član tima zadržava ime u izvještajima i povijesti.
- Izvještaje i obračune vlasnika izvozite u CSV.
- Isto tako jedinice, zadatke, plin, rezervacije i dnevnik aktivnosti za odabranu godinu; rezervacije i u iCal.
O izvještajima
Tko vidi izvještaje?
Izvještaji su dio pogleda administratora. Recepcija u Camppyju radi kao administrator, pa ih vidi i ona. Čistači, kontrolori i tehničari ih ne vide.
Možemo li ovu sezonu usporediti s prošlom?
Da. Za razdoblje koje odaberete, godinu ili mjesec, brojevi se uspoređuju s istim razdobljem prošle godine.
Možemo li podatke izvesti iz Camppyja?
Da. Izvještaje i obračune vlasnika izvozite u CSV, kao i jedinice, zadatke, plin, rezervacije i dnevnik aktivnosti za odabranu godinu.
Recite nam kako danas organizirate čišćenje.
Broj jedinica, timovi, sustav za rezervacije koji koristite, način na koji slažete raspored. Odgovaramo s prijedlogom paketa i ponudom.
- Camppy postavljamo mi
- Krenite s rasporedom čišćenja, ostalo uključite kasnije
Javljamo se unutar jednog radnog dana.