Što kasni, vidite prije nego gost
Kontrolor ide od jedinice do jedinice s mobitelom u ruci. Camppy mu pokazuje koja čišćenja čekaju kontrolu, koja su danas još na rasporedu i što je već potvrđeno.
Današnje kontrole na mobitelu
Početni ekran kontrolora su „Današnje kontrole” u tri dijela: „Čeka kontrolu”, „Na rasporedu danas” i „Potvrđeno danas”. Vidite što vas čeka sada i što tek dolazi, pa znate gdje dan zaostaje prije nego gost stoji pred vratima.
Gdje čišćenja nose fotografije, vidite ih prije potvrde. Cijene kontrolor ne vidi.
Započnite, pa potvrdite ili vratite
Kontrolu najprije započnete, a onda je završite. Kad je sve u redu, potvrdite je i jedinica postaje „Spremno za goste”. Ako nešto nije kako treba, čišćenje vratite na doradu i napišete što treba popraviti; čistačica to vidi.
Dok kontrolu ne započnete, čistačica predano čišćenje može vratiti i nastaviti, a vi o tome dobivate obavijest. Kontrola se uključuje po vrsti čišćenja, pa ne mora svako čišćenje čekati vas.
Vaše zone prve, ostale i dalje vidite
Kontroloru se mogu zadati prioritetne zone. Kontrole u njima prve su na popisu i za njih dobivate obavijest kad čišćenje čeka potvrdu. Ostale i dalje vidite i potvrđujete, a jedinice koje ne pokriva nitko idu svim kontrolorima.
- Kontrolora možete ograničiti na lokacije i objekte, kao i ostalo osoblje.
- Kontrolor prijavljuje praznu plinsku bocu za jedinicu.
- Prijava četveroznamenkastim PIN-om na svom uređaju, na svom jeziku.
- Ulogu kontrolora možete isključiti ako je u kampu nemate; kontrolu može potvrditi i administrator.
Što kontrolori pitaju
Mora li svako čišćenje proći kontrolu?
Ne mora. Kontrola se uključuje po vrsti čišćenja. Gdje je uključena, jedinica je spremna tek nakon potvrde kontrolora ili administratora.
Što se dogodi kad vratim čišćenje na doradu?
Čišćenje se vraća timu uz razlog koji ste napisali, a čistačica vidi što treba popraviti. Dorade se vide i u izvještaju o kvaliteti.
Vidim li samo jedinice u svojoj zoni?
Vaše zone su prve i za njih dobivate obavijesti, ali ostale i dalje vidite i potvrđujete.
Recite nam kako danas organizirate čišćenje.
Broj jedinica, timovi, sustav za rezervacije koji koristite, način na koji slažete raspored. Odgovaramo s prijedlogom paketa i ponudom.
- Camppy postavljamo mi
- Krenite s rasporedom čišćenja, ostalo uključite kasnije
Javljamo se unutar jednog radnog dana.