1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih preko camppy.io i aplikacije Camppy je inWeb d.o.o. za usluge i trgovinu, Pilinka 61E, 10257 Hrvatski Leskovac, Hrvatska, OIB 33034210547, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta (MBS) 080949405.
Camppy je ime proizvoda tog društva, a ne zasebna tvrtka. Za svako pitanje o obradi podataka i za ostvarivanje prava opisanih u ovim pravilima pišite na hello@camppy.io. Cjeloviti podaci o društvu stoje na stranici Impressum.
2. Pregled
Camppy pruža software koji kampovima, glamping resortima i ugostiteljskim operaterima pomaže u upravljanju rezervacijama, čišćenjem, kontrolama i svakodnevnom operativom. Ova se pravila primjenjuju na podatke prikupljene putem camppy.io i aplikacije Camppy.
Korištenjem naših web stranica ili usluga pristajete na prikupljanje i korištenje podataka na način opisan u ovim Pravilima privatnosti.
3. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:
- Podatke o računu, kao što su ime, e-mail adresa, naziv tvrtke i podaci za prijavu.
- Operativne podatke koje sami unosite ili sinkronizirate, uključujući podatke o objektima, jedinicama, rezervacijama, zadacima, osoblju i boravcima gostiju.
- Podatke iz komunikacije kad nam se obratite ili pošaljete upit podršci.
- Tehničke podatke i podatke o korištenju, kao što su vrsta preglednika, podaci o uređaju, posjećene stranice, vremenske oznake i dijagnostički zapisi.
4. Kako koristimo podatke
Prikupljene podatke koristimo kako bismo:
- Pružali, održavali, osiguravali i unapređivali Camppy.
- Otvarali račune, autenticirali korisnike i upravljali pravima pristupa.
- Izvršavali tražene radnje, poput uvoza rezervacija, zadataka čišćenja, kontrola i internih obavijesti.
- Odgovarali na upite podršci i povratne informacije o proizvodu.
- Pratili rad sustava, sprječavali zloupotrebu i ispunjavali zakonske obveze.
5. Google podaci i povezane usluge
Ako se prijavite Googleom ili povežete Google uslugu, pristupamo isključivo podacima i dopuštenjima koja izričito odobrite. To može uključivati osnovne identifikacijske podatke računa, poput imena, e-mail adrese, profilne slike i identifikatora računa.
Google korisničke podatke koristimo isključivo za traženu autentikaciju ili funkcionalnost proizvoda. Camppy ne prodaje Google korisničke podatke i ne koristi ih za oglašavanje.
Ako povežete druge alate trećih strana, poput rezervacijskih kanala ili operativnih sustava, podaci primljeni od tih usluga obrađuju se u skladu s ovim Pravilima privatnosti i dopuštenjima koja ste dali.
6. Dijeljenje podataka
Osobne podatke ne prodajemo. Podatke možemo dijeliti s:
- Pružateljima usluga koji nam pomažu u hostingu, podršci, sigurnosti i radu platforme.
- Integracijama trećih strana koje sami odaberete i odobrite.
- Pravnim ili regulatornim tijelima kad je otkrivanje propisano zakonom ili nužno radi zaštite prava, sigurnosti ili integriteta usluge.
- Pravnim sljednikom u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine koja uključuje Camppy.
7. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge, ispunjenje legitimnih poslovnih svrha, rješavanje sporova, provedbu naših ugovora i ispunjavanje zakonskih obveza.
Kad podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo u razumnom roku.
8. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene. Nijedan sustav nije potpuno siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
9. Vaša prava i izbori
Ovisno o tome gdje se nalazite, možete imati pravo tražiti pristup, ispravak, izvoz, brisanje ili ograničenje obrade određenih osobnih podataka. Također možete imati pravo prigovoriti određenim radnjama obrade.
Zahtjev vezan uz privatnost pošaljite na hello@camppy.io ili poštom na inWeb d.o.o., Pilinka 61E, 10257 Hrvatski Leskovac. Odgovaramo u rokovima iz Opće uredbe o zaštiti podataka. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr).
10. Privatnost djece
Camppy je namijenjen poslovnoj upotrebi i nije usmjeren djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke izravno od djece.
11. Kolačići i analitika
Web camppy.io ne postavlja nijedan vlastiti kolačić. Jedini kolačići koje može postaviti su oni Google Analyticsa, i to tek nakon što ih dopustite u traci o kolačićima. Ako odbijete ili pitanje jednostavno ostavite bez odgovora, analitička skripta se nikad ne učita i nijedan analitički kolačić se ne zapiše.
Ako dopustite, Google Analytics u vaš preglednik sprema identifikatore _ga i _ga_ s oznakom toka, koji ondje ostaju do dvije godine. Bilježi koje stranice otvarate, iz koje ih otprilike regije otvarate te koji preglednik i uređaj koristite. Čitamo to samo da vidimo koji dijelovi weba vrijede. Ne koristimo ga za oglašavanje, ne uključujemo Googleove oglasne značajke i ne povezujemo ga s onim što nam pošaljete kroz demo formu.
Odgovor možete promijeniti u svakom trenutku prekidačem „Kolačići” u podnožju weba. Odbijanje ujedno briše analitičke kolačiće koji su već u pregledniku i zaustavlja mjerenje odmah, bez ponovnog učitavanja stranice. Zaštita od praćenja u pregledniku ili blokator sadržaja zaustavit će skriptu jednako učinkovito.
Google Analytics pruža Google Ireland Limited, koji prikupljene podatke može obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora, uz zaštitne mjere opisane u Googleovoj dokumentaciji o privatnosti.
Uz to web broji posjete i Vercel Web Analyticsom, bez kolačića i bez ikakvog zapisa u vašem pregledniku, pa se za njega pristanak ne traži. Za svaku otvorenu stranicu bilježi se njezina adresa, stranica s koje ste došli, zemlja te vrsta preglednika i uređaja. Posjetitelj se prepoznaje po hashu izvedenom iz IP adrese i preglednika koji vrijedi jedan dan, nakon čega se ne može povezati ni s kim; IP adresa se ne pohranjuje. Uslugu pruža Vercel Inc. (SAD), koji ujedno poslužuje ovaj web, uz zaštitne mjere za prijenos podataka opisane u Vercelovoj dokumentaciji o privatnosti.
12. Izmjene ovih pravila
Ova Pravila privatnosti povremeno možemo izmijeniti. Ako napravimo bitnu izmjenu, ažurirat ćemo datum na vrhu stranice i ovdje objaviti novu verziju.