Camppy
ENHR
Zatraži demo
Za kampove

Čišćenje i održavanje smještaja u kampu

Od odlaska gosta do spremne jedinice — organizirajte timove, pratite čišćenje i održavanje te provjerite spremnost smještaja za nove dolaske.

Zatraži demoPogledaj kako radi

Demo prilagođavamo vašem kampu ili agenciji. Javljamo se unutar jednog radnog dana.

Izmjena gostiju

Rezervacije stižu iz PMS-a ili channel managera koji već koristite, a tu vezu postavljamo zajedno s vama pri uvođenju. Možete ih uvesti i putem iCal poveznice ili unijeti ručno. Prema pravilima koja postavite, Camppy iz odlazaka i dolazaka unaprijed stvara čišćenja: za smjenu gostiju, kad jedan gost odlazi, a drugi dolazi isti dan, za sam odlazak i za sam dolazak.

Na dan izmjene nadzorna ploča pokazuje jedinice iz kojih gosti odlaze i u koje dolaze te koliko je vremena ostalo do check-ina. Dolazak za koji čišćenje nije zakazano ili nema tim stoji na vrhu plana, da ga riješite prije nego gost stigne.

Raspodjela poslova

Cijeli dan stoji na jednoj ploči: timovi u redovima, sati u stupcima, a crte odjave i prijave gostiju preko svega. Čišćenja koja još nisu počela premještate među timovima i terminima. Izmjene čekaju dok ih ne spremite, a današnje možete spremiti uz obavijest timu.

Kad je automatska dodjela uključena, Camppy novom čišćenju sam odabere tim. Prednost ima tim zadužen za zonu jedinice; ako je taj tog dana zauzet ili ne bi stigao do dolaska gosta, čišćenje dobiva tim koji može ranije. Tim koji ste odabrali ručno Camppy ne mijenja.

Čišćenja bez tima možete rasporediti i jednim klikom na ploči: Camppy složi prijedlog, a vi ga pregledate pa spremite ili odbacite.

Raspored čišćenjaPregled i raspoređivanje čišćenja smještaja po timovima
+ Novo čišćenje
DanasPonedjeljak, 7. rujna10 čišćenja · 4 tima · primjer rasporeda
Smjena Odlazak Dolazak Problem

Ekran „Raspored čišćenja” za ponedjeljak, 7. rujna: četiri tima u trakama od 07:00 do 18:00, crta odjave u 10:00 i prijave u 15:00, plava crta trenutnog vremena u 12:35. Kartice jedinica nose situaciju i status: spremno za goste, čeka kontrolu, gotovo, čišćenje u tijeku ili čeka čišćenje. Na dnu je traka „Nedodijeljeno” s jednim čišćenjem koje čeka tim.

Tim
07:00
08:00
09:00
12:00
13:00
14:00
17:00
CHECK-OUT 10:00
CHECK-IN 15:00
Tim A3 zadatka · 6 h
103⇆ SmjenaSpremno za goste
104⇆ SmjenaČišćenje u tijeku
108← OdlazakČeka čišćenje
Tim B2 zadatka · 4 h
112⇆ SmjenaČeka kontrolu
117→ DolazakČišćenje u tijeku
Tim C2 zadatka · 4 h
124⇆ SmjenaSpremno za goste
131⇆ SmjenaČišćenje u tijeku
Tim D2 zadatka · 4 h
136← OdlazakGotovo
142← OdlazakČeka čišćenje
Nedodijeljeno1 za smjestiti
147Nema timaČeka čišćenje
CHECK-OUT 10:00
  1. 09:00–11:00136← OdlazakTim DGotovo
  2. 10:00–12:00103⇆ SmjenaTim ASpremno za goste
  3. 10:00–12:00112⇆ SmjenaTim BČeka kontrolu
  4. 10:00–12:00124⇆ SmjenaTim CSpremno za goste
  5. 12:00–14:00104⇆ SmjenaTim AČišćenje u tijeku
  6. 12:00–14:00131⇆ SmjenaTim CČišćenje u tijeku
  7. 12:30–14:30117→ DolazakTim BČišćenje u tijeku
  8. 13:00–15:00142← OdlazakTim DČeka čišćenje
  9. 15:30–17:30108← OdlazakTim AČeka čišćenje
  10. 10:00–12:00147⇆ SmjenaNema timaČeka čišćenje
CHECK-IN 15:00

Camppy stvara čišćenja iz rezervacija. Voditelj zatim pregledava dan, raspoređuje posao timovima i odmah vidi može li svaka jedinica biti spremna između odjave i prijave gosta.

Čišćenje i održavanje

Čistačica na mobitelu vidi svoja čišćenja za danas. Na ekranu čišćenja započinje posao, označava stavke kontrolne liste te vrste čišćenja i završava ga kad su sve označene.

Naiđe li na kvar, štetu ili posteljinu koja nedostaje, prijavi problem s istog ekrana. Čišćenje se označi blokiranim, a voditelj i kontrolor dobiju obavijest. Blokirana čišćenja stoje izdvojena iznad rasporeda, a za kvar ili štetu voditelj odande kreira zadatak održavanja.

Poslovi održavanja vode se odvojeno od čišćenja: tehničar ima svoj popis zadataka, svaki s prioritetom.

Provjera spremnosti

Gdje vrsta čišćenja traži kontrolu, jedinica postaje spremna tek kad je kontrolor pregleda i potvrdi. Ako nešto nije kako treba, čišćenje vraća na doradu.

Recepcija i voditelj na nadzornoj ploči vide koliko je jedinica spremno za današnje dolaske, u kojem su stanju ostale i koliko je vremena do check-ina. Jedinica koja ugrožava dolazak istaknuta je svojom oznakom, a plan ispod nudi jednu radnju za svaku jedinicu.

U kampu

Primjeri iz svakodnevice kampa

Zone

Jedinice grupirate po dijelovima kampa, a zone povezujete s timovima, pa tim najprije dobiva posao u svojoj zoni. Zone možete zadati i kontroloru.

Plinske boce

Praznu bocu prijavi vlasnik za svoju jedinicu, voditelj ili kontrolor. Prijavu preuzima tko je u kampu zadužen za dostavu plina, a dostava ostaje zapisana u povijesti jedinice.

Dječji krevetić

Oznaka iz rezervacije stiže na čišćenje, pa tim zna da krevetić treba postaviti prije dolaska gosta.

Jedinice različitih vlasnika

Jedinica može imati jednog ili više vlasnika. Svaki se prijavi i vidi svoje jedinice te obračun po mjesecima: noćenja gostiju i troškove čišćenja, plina, održavanja i usluga.

Prije odluke

Pitanja za procjenu

Moramo li mijenjati sustav za rezervacije?

Ne. Camppy nije PMS ni channel manager: rezervacije i dalje vodite ondje gdje ih vodite danas. Camppy se povezuje s tim sustavom, a vezu postavljamo zajedno s vama pri uvođenju. Rezervacije možete uvesti i putem iCal poveznice ili unijeti ručno.

Tko odlučuje koji tim čisti koju jedinicu?

Voditelj. Kad je automatska dodjela uključena, Camppy novom čišćenju odabere tim prema zoni jedinice i zauzetosti timova tog dana, a voditelj na ploči može premjestiti svako čišćenje koje još nije počelo. Tim koji je odabran ručno Camppy ne mijenja.

Kako recepcija zna da je jedinica spremna?

Na nadzornoj ploči piše koliko je jedinica spremno za današnje dolaske, a plan ispod uz svaku jedinicu nosi status pripreme, primjerice „Čeka čišćenje”, „Čišćenje u tijeku”, „Čeka kontrolu” ili „Spremno za goste”.

Mora li svaka jedinica proći kontrolu?

Ne mora. Kontrolu uključujete po vrsti čišćenja. Gdje je uključena, jedinica je spremna tek nakon potvrde kontrolora ili administratora.

Što kad čistačica u jedinici naiđe na kvar?

Prijavi problem s mobitela i odabere razlog: kvar, nedostaje posteljina, šteta ili ostalo. Čišćenje ostaje blokirano dok se problem ne označi riješenim, a za kvar ili štetu voditelj s rasporeda čišćenja kreira zadatak održavanja.

Pogledajmo kako danas organizirate čišćenje.

Demo prilagođavamo vašem kampu ili agenciji — broju jedinica, timovima, sustavu za rezervacije koji koristite i načinu na koji danas slažete raspored.

  • Camppy postavljamo mi
  • Cijena po aktivnim jedinicama i funkcionalnostima, ne po korisnicima
  • Krenite s rasporedom čišćenja, ostalo uključite kasnije
Zatraži demo

Javljamo se unutar jednog radnog dana.